תקנון
.
תקנון האתר
האתר משמש כחנות וירטואלית לרכישת דגים טריים וקפואים ומוצרים נלווים מיצרנים שונים בארץ ובעולם .
האמור בתקנון זה מנוסח כלשון זכרלשם הנוחיות בלבד והוא מתייחס, כמובן, לבני שני המינים באופן שווה.
תקנון זה מחייב וחל על כל משתמשהבוחר להיכנס לאתר ולעשות בו שימושכלשהו ולפיכך הנך מתבקש לקרואתקנון זה בקפידה ובמלואו.
ביצוע הזמנה ו/או רכישה דרך האתרמהווה הצהרה מצד הלקוח כי קראתקנון זה, הבין את הוראותיו והואמסכים לכל הוראותיו ותנאיו של תקנוןזה וכי תקנון זה מהווה הסכם מחייבבינך לבין הנהלת האתר.
רכישת מוצרים:
חשוב לדעת : סה"כ ההזמנה הינה לפני שקילה וליקוט של המוצרים
המוצרים הינם שקילים ולכן יש האפשרות שההזמנה תחוייב עד 10% מהסכום המקורי שהוזמן כלפיי מטה או מעלה .
האתר מאפשר ללקוח רכישה קלהובטוחה של המוצרים המוצגים בו.
חשוב לדעת : משקל הדגים הינו משקל ברוטו
לדוגמא כשמזמינים בורי 1 ק"ג טחון – אנו שוקלים קילו בורי, מפלטים אותו ומוציאים את העור ואז טוחנים).
בפילה נשאר בין 40%-50% משקל מערך הדג .
בטחון בין 30%-40% ממשקל הדג.
תמונות המוצרים הינן תמונות להמחשהבלבד, יתכנו הבדלים במראה, בגוון, בגודל בין המוצר כפי שהוא מוצג באתרלבין המוצר במציאות.
מחירי המוצרים באתר כוללים מע"מ אךאינם כוללים עלות המשלוח.
ועלות המשלוח תתווסף לסכום ההזמנההכולל ובהתאם לאזור המגורים.
הנהלת האתר רשאית בכל עת לפיראות עיניה לשנות את היצע ומגווןהמוצרים באתר ולהפסיק לחלוטין אתשיווקו ומכירתו של כל מוצר המוצעבאתר.
רכישת המוצרים הינה באמצעות מילויפרטי ההזמנה ותשלום באמצעותכרטיס אשראי. על המזמין להקפידולמסור את כל הפרטים הנדרשיםבטופס ההזמנה באופן מדויק ועדכני.
הליך הרכישה יושלם רק לאחר קבלתאישורה של חברת כרטיסי האשראילעסקת הרכישה.
אישור עסקת הרכישה מותנה בכךשהמוצר אכן קיים במלאי. במידה ומוצרכלשהוא אזל מהמלאי, הנהלת האתרתודיע לך על כך ותהא רשאית להציעלך מוצר חלופי שווה ערך למוצרשהוזמן. היה ולא תהיה מעוניין במוצרחלופי, הזמנתך תבוטל וכרטיס האשראישלך יזוכה בסכום ההזמנה שבוטלה.
אספקת מוצרים:
הנהלת האתר תדאג לאספקת המוצרשהוזמן לכתובת שנמסרה על ידיהלקוח בעת ביצוע הרכישה באתר. ובהתאם לזמני המשלוח הקבועיםבאתר.
במניין ימי האספקה יחשבו רק ימים א – ה לא כולל חגים ערבי חג וחול המועד.
האספקה תתואם טלפונית עם הלקוח.
הנהלת האתר לא תהיה אחראיתלאיחורים ו/או לעיכובים באספקתהמוצרים כתוצאה מאירועים שאינםבשליטתה כדוגמת תקלות, שביתותו/או כתוצאה מכח עליון.
משלוח המוצר יבוצע לכתובת שנמסרהעל ידי הלקוח בעת ביצוע הרכישה ואיןבאפשרות הלקוח לאסוף באופן עצמיאת המוצר אלא אם כן סוכם אחרת.
אספקת המוצרים בתשלום דמי ההובלההנקובים לפי אזורי החלוקה באתר. לאתינתן אספקה מחוץ לאזורים המוגדרים, אלא אם כן סוכם עם הלקוח אחרתבכפוף לתשלום נוסף ובנוסף למועדהאספקה שיסוכם.
הנהלת האתר עושה מאמצים רבים עלמנת להבטיח את מכירתם ואספקתםשל המוצרים המוצעים באתר לשביעותרצונו של הלקוח.
החברה רשאית לשנות את אופן הצגתהמוצרים אשר תמונותיהם הםלהמחשה בלבד. החברה רשאית מעתלעת לשנות את מיגוון המוצריםומחיריהם. להוסיף ולגרוע על פי ראותעיניה.
החברה שומרת לעצמה את הזכותלקבוע את הסדרי התשלומים ו/אואמצעי תשלום אחרים ככל שתחליט לפישיקול דעתה הבלעדי, לרבות הסדריםלתשלום באמצעים השונים מכרטיסאשראי.
שינויים ותוספות להזמנה קיימת ניתןלבצע בטלפון כל עוד לא יצא המשלוח.
נא לשים לב כי לא ניתן להחזיר אף מוצר מן האתר לאחר קבלתו.
המוצרים הנמכרים באתר הם באיכותגבוהה וייבחרו על ידי עובדי החנותובהתאם לשיקול דעתם הבלעדי שלהעובדים, וזאת בכל הקשור לטיבולאיכות. למזמין לא תהא כל טענה ו/אותביעה בגין מוצרים אלו שיסופקו לו.
למזמין לא תהיה כל טענה ו/או תביעהכנגד תאריך התפוגה המצוין על המוצרשסופק ללקוח כל עוד תאריך התפוגההרשום על המוצר הינו בפרק זמן סבירלפני תום התפוגה.
מבצעים שיוחולו באתר הם לשיקולדעתם של בעלי החברה בלבד, ויכוליםלהסתיים בכל עת או בהתאם לגמרהמלאי.
ייתכן הבדל בין משקל המוצר שהוזמןלמשקל המוצר בזמן הכנתו לאספקה. ״אודי דגים״ תעשה ככל שביכולתהלספק את המשקל הקרוב בערכולמשקל אותו ביקש הלקוח ואולם סטייהסבירה (עד 20% ) היא הגיוניתוהחשבון ייעשה בהתאם למשקלשסופק בפועל בין אם הוא גבוה או נמוךמהמשקל אותו הזמין הלקוח. ללקוח לאתהא תביעה או טענה בשל הבדלים ביןמשקל ההזמנה למשקל אשר סופקבפועל.
כאשר מתבצעת רכישה של מוצריםהנמכרים על פי משקל ומסופקיםביחידות שלמות כמו סלמון מעושן וכו, בין אם קפואים ובין אם טריים, יתבקשהמזמין לציין את מספר היחידות מאותוהסוג שברצונו לרכוש. היחידות יישקלוובהתאם יחושב מחיר הקנייה.
משלוחים:
שרות מישלוחים מוענק בערים מוגדרות ובתעריף משתנה.
יעדי המשלוחים ומחיריהם יכוליםלהשתנות בכל עת בכפוף להחלטתהנהלת החברה.
הזמנות באתר ניתן לבצע בכל שעות היממה .
במעמד ההזמנה הלקוח יציין תאריךוטווח שעות לקבלה, תיאום שעה מדוייקיעשה טלפונית מול הלקוח.
שרות המשלוחים פועל בין השעות :
ימים ב - ו 10:00 – 17:00 .
על מנת לקבל אספקה ליום שישי עלהלקוח לבצע את ההזמנה לפחות יוםקודם.
על מנת לקבל אספקה ביום ההזמנה ישלבצע את ההזמנה עד השעה 12:00, הזמנות שיתבצעו לאחר שעה זו יסופקוביום העסקים שלמחרת, אלא אם כןהחברה תוכל לספק ביום ההזמנהותציין זאת.
ניתן לבצע הזמנות מראש לתאריך מסוים.
ניתן לאסוף את ההזמנה בחנות לאחרתאום טלפוני ובהתאם לשעות הפעילותבטלפון: 03-6837179
בכתובת שדרות ירושלים 71 תל אביביפו.
ייתכן ויחולו שינויים במועדים המצויניםבתקנון זה לרבות במועדי האספקה, שעות פעילות האתר ושעות פעילותשירות הלקוחות וזה לפי שיקול דעתהשל הנהלת החברה.
על הלקוח להימצא בכתובת אליה הזמיןאת המשלוח. היה והלקוח לא נמצאבכתובת המשלוח ולא ניתן ליצור קשרעימו ולתאם אספקה, יוחזר המשלוחלחנות והלקוח יחוייב בדמי משלוחכפולים.
תאום כתובת חדשה לאספקה שנמסרהלאחר הגעת השליח לכתובת המקורית, יחייב דמי משלוח נוספים על פי שיקולדעת החברה.
ביקש הלקוח להשאיר את המשלוח לידדלת ביתו או אחר, האחריות על טיבהמוצרים היא של הלקוח בלבד.
אבטחת מידע ופרטיות:
מסירת פרטים האישיים נעשית על פירצונו של הלקוח ובהסכמתו.
החברה תהיה רשאית לעשות שימושבפרטים שנמסרו ו/או שימסרו על ידיהלקוח לצורך מעקב פנימי ותקשורתעימו, וכן לשם פנייה עתידית אליובמסגרת דיוור ישיר ו/או אחר, ובכללזה משלוח מסרים שיווקיים, וזאתבאמצעות שימוש באמצעי תקשורתשונים הלקוח רשאי לבקש מהחברהלהסירו מרשימת הדיוור בכל עת.
החברה נוקטת באמצעי זהירותמקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע.
עם זאת, במקרים שאינם בשליטתהו/או הנובעים מכח עליון, החברה לאתהא אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר, שיגרם ללקוח ו/או למימטעמו אם המידע זה יאבד או אםיעשה בו שימוש שיורשה, למעט נזקישיר אם נזק כאמור נגרם ברשלנותהשל החברה.
קניין רוחני:
כל זכויות הקניין (לרבות זכויות יוצרים) באתר זה ובתכנים הכלולים בו, לרבותבטקסטים, בעיצוב האתר, עימודו, גרפיקה, בצילומים, באיורים, בלוגוהאתר, בשם האתר, במידע הטכנולוגיהדרוש להפעלתו ו/או כל חומר הכלולבו, שייכת לאתר ו/או לחברה בלבד.
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, לשווק ולתרגם מידע כלשהו מהאתר, לרבות סימני מסחר, תמונות וטקסטיםבלא קבלת רשותה של החברה מראשובכתב.
אין להעתיק ולהשתמש, או לאפשרלאחרים להשתמש, בכל דרך אחרתבתכנים מתוך האתר, ואין לעשות כלשימוש מסחרי בנתונים המתפרסמיםבאתר, ברשימת המוצרים המופיעים בואו בפרטים.
דין וסמכות שיפוט:
פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כלפעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשובהתאם לדין הישראלי בלבד ולביתהמשפט המוסמך במחוזות תל אביבוהמרכז תהא מסורה סמכות השיפוט הבלעדית.
ההרשמה כמנוי מיועדת לגילאי 18 ומעלה. בהרשמתך הנך מצהיר כי גילך אכן מעל 18 שנה.
ניתן לבטל עסקה באתר כל עוד העסקה טרם אושרה. ביטול ההשתתפות בעסקה מתבצע דרך עמוד החשבון האישי של המשתמש באתר. לעומת זאת, ביטול עסקה לאחר שהעסקה כבר אושרה (וזאת גם אם טרם נשלח אלייך אישור עסקה למייל), תתבצע רק בהודעה בכתב לחברה, וזאת בכפוף למתן הסבר סביר ומשכנע לסיבה לביטול העסקה. כל בקשה לביטול השתתפות בעסקה תיבחן לגופה, על בסיס אינדיווידואלי, והחזר כספי יינתן בהתאם למדיניות ההחזרים של החברה ולהוראות חוק הגנת הצרכן התשמ"א 1981 .
